Как выгодно покупать туры на отдых?

Как выгодно покупать туры на отдых?


Путешествие – занятие невероятно приятное и затягивающее, но и здесь могут быть подводные камни, потому что туризм является отраслью права и регламентируется рядом законов. В последнее время на телеэкранах мы часто видим обманутых и несостоявшихся туристов. Многие начинающие путешественники задают вопрос: как выгодно и безопасно купить тур, чтобы не быть обманутым? Как приобретать туры онлайн напрямую у туроператора, не переплачивая посредникам? Как купить недорогой тур в агентстве? Сегодня мы расскажем, как это делается.

У человека, который решил отправиться на отдых, есть всего два пути попасть туда: купить путевку самостоятельно, забронировав онлайн у туристического оператора, либо прийти в турагентство и, указав все необходимые параметры тура, рассмотреть варианты, предложенные менеджером в офисе, купив подошедший. Что лучше и выгоднее?

Покупка тура онлайн у туроператора


Покупка тура онлайн у туроператора



Для начала стоит определиться с направлением своего отдыха, а также с датами вылета и числом дней, которое вы намерены провести там, затем определить свой бюджет. На сегодняшний день существует множество сервисов по продаже онлайн туров и многие из них очень хорошо себя зарекомендовали. Есть ряд сервисов, которые производят поиск туров по вашим параметрам сразу у всех популярных и надежных туроператоров России: Анекс Тур, Тез Тур, Пегас Туристик и других, сравнивая цены на одни и те же отели и даты, а потом дают вам полную выкладку.

Многие туристы боятся покупать туры онлайн, так как считают, что цены там намного выше, чем если бы они брали путевку на отдых в турагентстве. Но это совсем не так, кстати, цена может быть даже ниже.

Как бронировать тур онлайн на сервисах? Заходите на любой надежный сервис: Травелата, Онлайнтурс и прочие, и вбиваете установочные данные для поиска тура вашей мечты. Отмечаете город вылета и направление отдыха, количество ночей, которые вы планируете провести там, число отдыхающих, отмечаете даты вылета – числа с какого по какое вы хотите отправиться в путь, а теперь жмете на «поиск тура». Не торопитесь рассматривать все предложения, которые появились перед вами в процессе поиска, только когда он будет завершен, на экране появятся самые дешевые варианты, это небольшая хитрость — бюджетные туры грузятся самые последние.

Теперь стоит применить фильтры, чтобы лишние туры сразу были выброшены из поиска. Отметьте галочками следующие опции: «Питание» – здесь выбирайте, что вам больше подходит, например, «все включено» - актуально для туристов с детьми или тех, кто не любит совершать вылазки из отеля на полдня, а если вы будете только ночевать в гостинице, то зачем вам переплачивать, берите «BB» - завтрак или «HB» - комбинацию завтрак и обед или завтрак и ужин.

Теперь выставляйте звездность отеля. Кстати, всегда читайте отзывы туристов, которые уже там отдыхали, потому что есть «пятерки», которые по факту хуже «трешек». Воспользуйтесь опцией сервиса - сортировка цен на туры, она ранжирует их по стоимости и по популярности среди путешественников.

Непременно ознакомьтесь со всеми предложенными вариантами отелей, особенно берите во внимание оценку, которую имеет отель, согласно отзывов. Если у вас много требований к гостинице, то даже не теряйте время, рассматривая варианты с оценкой ниже семи с половиной баллов. Хорошим отель считается, когда его рейтинг выше восьми баллов, а десятка – это самая высшая оценка, туда можно ехать смело.

Далее нужно нажать на окошечко, где прописана цена за отдых, чтобы увидеть перечень возможных туров в выбранный вами отель, они будут варьироваться по стоимости в зависимости от туроператора, а также в зависимости от того, какой это будет номер и какой вид будет открываться из окна, кроме того на цену влияют типы питания. Если вы нажмете кнопку показа всех предложений в отель с перелетом, то сможете увидеть и множество более бюджетных вариантов. Рекомендуем просмотреть туры в отель на соседние даты, нажав на «график низких цен». Это может быть разница в одну или даже семь тысяч рублей, и если время вас не поджимает, то можно хорошо сэкономить, выбрав другую дату вылета. Далее ознакомьтесь с детальной информацией о выбранном вами туре – об авиакомпании, о времени вылета, трансфере и так далее. Если вопросов у вас не осталось и все устроило, то жмите кнопку «бронирование».

Теперь нужно ввести паспортные данные о путешественниках, чтобы оформить документы, а также указать электронный адрес и телефон, привязанный к банковской карте, с которой вы будете производить оплату за тур. Как вы поняли оплату за онлайн тур осуществляют банковской картой с необходимой суммой на счету. Когда вы введете данные карты, на ваш телефон придет СМС с кодом, которой будет нужно набрать на экране компьютера. С этого момента выбранный тур будет считаться забронированным, о чем вы получите уведомление на телефон через СМС или на свою электронную почту. Но пока деньги за тур с карты списаны не будут, их лишь заморозят до окончательного подтверждения покупки тура - подтверждения брони туроператором. Если бронирование прошло успешно, то деньги снимаются со счета, вам приходит оповещение об оплате тура и на электронную почту приходит официальный договор об оказании услуг по продаже тура, его можно распечатать самостоятельно. В течении пары часов с вами свяжется оператор, чтобы опять обговорить все детали по купленному вами онлайн туру.

За сутки до вылета вам на электронную почту придут необходимые документы по купленной путевке - ваучер на тур, медицинская страховка, электронный посадочный билет на самолет и тому подобное. К сожалению, раньше эти документы вам выслать не могут, потому что пакетные перелеты на отдых чаще всего осуществляются чартерами, а не постоянными рейсами, поэтому лишь за сутки до вылета становятся известными списки пассажиров, номер рейса и точное время вылета-прилета.

Что делать если бронирование онлайн тура не было подтверждено? Так тоже бывает: если бронирование не прошло, то деньги размораживаются в течении короткого срока. Обычно с вами связывается менеджер, чтобы помочь вам определиться с похожим вариантом тура, если его предложение подходит и новый тур дешевле, то вам возвращают денежную разницу, если тур дороже, вы должны будете доплатить недостающую сумму. Если вас не устроило альтернативное предложение менеджера, то деньги вам вернут на карту в полном объеме.

Покупка тура в турагентстве


Покупка тура в турагентстве



Многие туристы не желают заниматься бронированием туров онлайн самостоятельно и предпочитают прибегнуть к помощи менеджеров турагентств. Некоторые путешественники просто заходят в любую попавшуюся на пути турфирму и покупают пакетный тур, и лишь когда это спонтанное решение выливается в чреду неприятностей, они начинают размышлять, что стоило бы поискать более надежное агентство, но уже поздно.

В случае, если у вас нет времени и желания самостоятельно возиться с бронированием тура, тогда конечно, стоит отправиться к посреднику между вами и туроператором – турагентству, менеджер которого поможет вам с подбором тура на отдых. Здесь вы тоже должны будете определить бюджет, который превышать не хотите, страну для отдыха, а также подготовить список своих запросов по отдыху – звездность отеля, курорт, расстояние отеля от пляжа, вид из окна, питание и так далее.

Чтобы не кидаться в первую встречную контору, которая соблазнила вас колоритными буклетами о райском отдыхе, расспросите своих родных и знакомых от каких турфирм они уже ездили на отдых и кого бы они могли порекомендовать вам. Если у вас уже есть турфирма на примете, то обязательно, придя туда, спросите лицензию, которая должна у них иметься, согласно шестой статьи закона «Об основах туристской деятельности в РФ». Вам не имеют права отказать, потому что по восьмой статье «Закона о защите прав потребителей» потенциальный потребитель должен получить самую полную информацию обо всех услугах, которые предоставляет фирма. Кстати, у многих крупных турфирм на их странице в Интернете выложена лицензия. Здесь есть еще одна тонкость - адрес, который прописан в лицензии должен быть тем же, по которому эта фирма располагается.

По приходу в турагентство, вы должны перечислить свои предпочтения менеджеру, указать запланированный бюджет на отдых. Если вы не определились со страной своего отдыха, то расскажите менеджеру, что вы цените и чем интересуетесь – горы, море, возможности экскурсий, народные традиции и так далее, чтобы вам могли посоветовать несколько вариантов и направлений, продемонстрировать фото курортов, каталоги отелей.

При выборе отеля уточняйте у менеджера категорию отеля, есть гостиницы с запретом на заселение с детьми до четырнадцати или даже до шестнадцати лет, и если вы не хотите слышать на отдыхе постоянные писки детей, то скажите, чтобы вам подыскали такой вариант. Есть отели, где запрещено останавливаться с животными, это важно, если нет желания слушать собачий лай из соседнего номера по ночам и масса прочих нюансов.

Далее нужно разобраться с режимом питания в отеле: стоит ли платить больше, если вы планируете каждый день ездить на экскурсии и возвращаться поздно, не успевая на обед и ужин, понятно, что вам следует взять только завтраки, что дешевле. Если вам это важно, то можно обсудить вид, который будет открываться из окна, многие предпочитают, чтобы это было море, а никак не вид на бассейн или бар, представьте, что вам придется день и ночь находиться рядом с источником шумов. Спортивным отдыхающим часто бывает важно, чтобы при отеле был спортзал, фитнес-клуб или бассейн. И лишь после получения исчерпывающей информации от менеджера турфирмы и почитав отзывы реальных людей об этом отеле стоит соглашаться на проживание там.

Теперь переходим к важному этапу оформления договора с турфирмой. Там обязательно должны быть указаны все мелочи по проживанию, которые вы только что обговорили с менеджером – вид из окна, тип питания и так далее. Если даже это скучно и нудно, всегда внимательно читайте свой договор, чтобы не расписаться непонятно за что. Если какой-то пункт вы не поняли, то не бойтесь показаться глупым, спросите у сотрудника турфирмы, пусть он пояснит вам более простым языком. Некоторые туристы не рискуют выплачивать сразу полную сумму за тур и предпочитают оставлять только задаток, но они не знают, что если с их стороны будет дальнейший отказ от тура, то задаток им никто не вернет.

Интересным вопросом является и медицинская страховка при бронировании тура. Все мы уверены, что с нами ничего не случится на отдыхе, да и тратить лишние деньги мы не хотим, надеясь, что все обойдется. А зря, потому что мы не можем быть уверенными, что не перегреемся на солнце и у нас не будет солнечного удара или, засмотревшись на витрины, не будет сбиты велосипедом. Таких примеров масса. В попытках сэкономить, многие туристы отказываются от оформления медицинской страховки, а потом тратят немыслимые деньги, лечась на отдыхе заграницей. Не экономьте на себе, ведь если со здоровьем что-то случается у путешественников с медицинской страховкой, их проблемы решает страховая компания.

Очень важным вопросом является получение визы. Многие туристы не желают оформлять ее самостоятельно, поручая все хлопоты сотруднику турфирмы. От путешественника нужно только документы по списку, а остальное уже технический процесс. В зависимости от страны, куда турист планирует отправиться на отдых, покупая тур, требования к предоставленным документам разняться, но обязательно потребуются: заполненная анкета, паспорта внутренний и заграничный, медицинская страховка, фото – этого перечня обычно хватает на национальную визу.

Другое дело если это Шенгенская виза, тогда будет необходимо предоставить справку с работы, с указанием стажа, должности, оклада, периода на который попадает ваш отпуск. Кроме того, для Шенгена нужна распечатка операций по банковской карте и справка, подтверждающая то, что у вас есть деньги на путешествие, причем в зависимости от страны требуется конкретная сумма на каждый день вашего отдыха. Еще больше документов нужно предоставлять туристам, которые получают Шенген впервые: им нужно подтвердить свою финансовую состоятельность – предоставить ксерокопию документов на недвижимость или авто, а также справки из банка об открытых счетах. Очень выгодно получать визу через турфирму и в том плане, что путешественнику не придется записываться в консульство страны, визу которой он хочет получить, чтобы сдать документы, за вас это сделает менеджер.

В последние годы международная накаленность между Россией и другими странами растет, поэтому отказы в визе для россиян нередки. Поводов тут может быть много, но не обязательно потому что ваше лицо или фамилия просто не понравилась сотруднику консульства, хотя и такое может быть, а вот причину отказа вам объяснять не будут и не обязаны. Может быть и более банальная причина отказа в визе – не полный перечень собранных документов, сомнения у сотрудников консульства в вашей платежеспособности или же судимость, которая была у соискателя визы, даже если она погашена. Очень много отказов в выдаче Шенгена бывает для одиноких женщин до сорока лет, особенно если у них нет какой-то недвижимости на территории России, дело в том, что всех их подозревают в том, что они хотят уехать из своей страны в поисках богатого жениха и затеряться там.

Если вам отказали в Шенгенской визе, то не нужно идти в консульство с разборками, потому что лучше не будет. Идите в свою турфирму и просите вернуть деньги за тур, хотя почти во всех договорах есть пункт, когда фирма снимает с себя ответственность за отказ в выдаче визы, и отдает деньги лишь в случае если это произошло по ее вине, то есть менеджер не увидел, что какие-то документы турист ему не предоставил и не упомянул об этом. Единственный ваш аргумент на все попытки сотрудников турагентства снять с себя вину будет ссылка на шестую статью закона «Об основах туристической деятельности в РФ» - о том, что вам не была в полном объеме предоставлена информация о правилах въезда в страну.

Когда все нюансы с турагентством решены производится полная оплата тура, на руки выдается договор и чек об оплате. Вы оставляете свою электронную почту, чтобы непосредственно перед вылетом вам был выслан ваучер и электронный билет, с которым вы отправитесь на отдых.

По сути, приобретение путевки на отдых в турагентстве – это обращение за помощью к посреднику, который сможет вам найти туроператора, готового предложить дешевый и устраивающий вас по всем параметрам тур, консультирование вас по всем моментам отдыха, бронирование тура, получение подтверждения на него и выдача документов. Сам менеджер турфирмы имеет заработок за счет комиссии, которую он накидывает к стоимости пакетного тура и фиксированного оклада от работодателя. То есть, можно сделать вывод, что если вы будете бронировать тур онлайн, то вам не придется оплачивать эту комиссию, а значит отдых обойдется дешевле. Хотя в случае если вас что-то не устроит предъявлять претензии также будет некому, кроме как себе.

Комментарии

19 июля 2015 14:39 / Фаина
конечно многие вещи которые прописаны по закону , работники турфирм не выполняют, например - ни разу не давали информацию о стране, об обстановке там и т.п., а еще с туристами часто случаются проблемы в аэропорту - из-за переноса времени вылета, но не все судятся - больше нервов потратишь, ведь договора составляют опытные юристы, которые просчитывают все варианты.
Ответить
5 ноября 2015 09:20 / Ия
А если вы живете в маленьком городе, и у вас всего одна турфирма в которой все убого но деваться некуда и приходиться покупать туры у них чтобы не ехать за много километров в областной центр. Где уж тут блеснешь знанием закона?
Ответить
6 февраля 2016 15:35 / Алла
Я редко пользуюсь услугами мелких турфирм, практически всегда обращаюсь в крупные и раскрученные компании к которым я думаю более пристальное внимание со стороны надзорных органов. Хотя мы живем в России и тут возможно все. Чем не пример разорения и "попадалова" туристов крупных питерских турфирм в недавнем прошлом. Думаю государство должно уделять больше внимания к сфере услуг туристам.
Ответить
24 апреля 2016 09:28 / okana
Как видно из статьи, наш брат-турист бывает абсолютно не защищен в вопросах поездки. Поэтому сведения, которые предоставляются здесь, очень полезны. С другой стороны мало прочитать договор и задать интересующие вас вопросы. Мне думается, что у любой компании достаточно подводных камней и обойти договор они могут с легкостью. Все-таки склоняюсь к тому, что нужно пользоваться услугами проверенных турфирм, а также прислушиваться к советам знакомых, которые уже воспользовались предложением.
Ответить
25 декабря 2019 07:42 / Алекс
А я всё равно по старинке предпочитаю туры приобрести в турагенстве. Есть с кого спросить если что то не так пойдёт.
Ответить
29 февраля 2020 18:12 / Жанна
Мы обычно самостоятельно путешествуем. Всегда можно продлить отдых или наоборот, уехать пораньше.
Ответить
7 марта 2020 12:30 / Инна

Статья интерасная, действительно, при планировании отдыха, нужно все предусмотреть, ознакомиться с особенностями культуры и законодательства страны, условий проживания и проезда(перелета), чтоб остались только приятные впечатления и не было неожиданных сюрпризов.

Ответить
19 марта 2020 11:44 / Настя Полякова
Раньше, тупо заходила в агентство и покупала тур. Сейчас с деньгами не очень хорошо, планирую поездки самостоятельно.
Ответить

Добавить коментарий

 

Вопрос: 5+5 (ответ словом)
 

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив