Горящие туры: миф или реальность?

Каждый человек по себе знает, насколько его, совершенно магическим образом, привлекают слова: «скидка», «распродажа», «акция», и настолько они сильно укоренились в нашем повседневном лексиконе и нашей обыденной жизни. Подобный эквивалент можно отыскать всюду, в том числе и в акциях, проводимых турагентствами, которые предлагают турпутевки по сниженным ценам, вследствие того, что они «горят» или по акции раннего бронирования. Таким образом, призывая потенциальных туристов, купить у них тур на отдых и еще и сэкономить. А так ли это на самом деле? Миф или реальность – горящие туры?

Понятие «горящие туры» впервые возникло на туристическом рынке в кризисном 2008 году, когда туроператорами были заранее выкуплены места в отелях, забронированы места в самолетах для будущих туристов, только туристы из-за экономической ситуации в России, за туристическими путевками так и явились. Ведь, как мы все помним, тот кризис грянул резко и неожиданно. В результате, вышло так, что люди приняли решение сэкономить на отдыхе. А туроператорам пришлось принимать экстренные решения, чтобы попытаться спасти хоть малую часть вложенных денег. Они призывали людей покупать «горящие туры», то есть туры на отдых со скидкой. Тот кризис закончился, а понятие «горящие туры», так и прижилось на российском туристическом рынке. А рекламы таких туров стало так много, что порой создается впечатление, что за «две копейки» можно улететь на отдых в любую точку мира, только стоит чаще просматривать сайты турагентств. Как-то это мифически и нереально, так существуют ли горящие туры или это вымысел? Давайте разберемся, что может скрываться под понятием «горящий тур» и почему он может «гореть».

Вообще, основная стоимость турпакета – это цена на авиабилеты туда-обратно и проживание в отеле. Таким образом, горящим тур может стать из-за того, что остается мало времени до вылета на отдых, а у туроператора остались непроданные билеты на чартерный рейс; - осталось большое число нераспроданных мест, забронированных в отеле, которые туроператор выкупил заранее; - в зарезервированном отеле имеется много свободных номеров, и отель корректирует цены в сторону понижения. Получается, что «горящий тур» - обычный тур, но со скидками, предоставленными самим туроператором или отелем, а возможно и тем, и другим сразу. Не реально, что где-то вам «по блату», продадут горящий тур, так как все эти туры имеются на сайте туроператора, также, как и обычные туры.



Горящий тур можно купить в любом турагентстве, но в одном он может, с теми же параметрами оказаться дешевле, чем в другом. Спросите почему: дело в том, что каждое турагентство располагает агентской скидкой, которую оно может сделать тому или иному клиенту. То есть в одном турагентстве вам могут скинуть больше и, соответственно тур вам обойдется дешевле. Поэтому, всегда перед покупкой любого тура интересуйтесь скидкой, которую вам может сделать агентство, особенно это касается постоянных клиентов, которые уже имеются в клиентской базе турфирмы. Еще один подвид горящего тура – отказной тур – это когда, кто-то отказывается по той или иной причине от приобретенного тура. Такое редко, но случается.

Миф или реальность: горящий тур на дни запланированного отпуска, который будет через два-три месяца? Конечно, это миф, потому что ни один добропорядочный туроператор не обладает информацией о горящих турах, которые могут появиться через пару месяцев или через полгода. Ведь менеджер турагентства не может знать о спросе на отель в той или иной стране, который будет через некоторое время или о проценте заполняемости пассажирских мест на чартерных рейсах того или иного направления отдыха, а также о будущей ценовой политике туроператора либо отеля.

Реальный горящий тур – это когда до вылета остается очень мало времени, но не больше двух недель. Если вы планируете отдых в стране, куда нужна шенгенская виза, и она у вас есть, безусловно вам будет выгодно купить горящий тур туда, тогда вы реально можете выиграть в цене: от тридцати до семидесяти процентов от расчетной цены тура – все будет зависеть от того насколько близка дата вылета. Ведь туроператор понимает, что у такого тура есть реальная возможность так и остаться непроданным и принести, таким образом, убытки. Поэтому в последние три- четыре дня до вылета, туроператор отдает тур даже по цене ниже его себестоимости. Если вы свободны и вы можете вылететь в любой день, то подождите снижения стоимости тура. Если же вы строго ограничены в дате вылета, то не рекомендуем вам надеяться на горящий тур, так как никто не может знать, окажется ли в наличие горящий тур нужного вам числа или все распродадут, а вы останетесь у «разбитого корыта». Это один из минусов горящих туров.

Но есть еще ряд негативных моментов, с ними связанных. Во-первых, при покупке горящего тура, вы не самостоятельно выбираете нужную вам страну или отель, а делаете выбор из того, что вам уже предложил туроператор. Хорошо, если то, что вам предложат совпадет с вашими ожиданиями, что бывает не всегда. Что касается отелей, то стоит помнить, что популярные отели, с хорошим рейтингом, в основном, бронируют заранее. Во-вторых, у горящих туров очень ограничена география, часто предлагают горящие туры в визовые страны, а если этой визы у вас нет, то вы не всегда будете иметь достаточно времени, чтобы ее оформить. В-третьих, очень часто случается так, что человек решил приобрести горящий тур, даже уже заплатил за него, а бронь отеля ему не подтвердили, или в данном отеле все места уже заполнены, то есть туроператор вернет вам деньги, предложит пересмотреть место отдыха или страну, дату вылета и т.п. Особенно часто это бывает, когда горящий тур приобретают за три дня до вылета. Некоторые отели подтверждают свою бронь в течение двух-трех дней, поэтому стоит спросить себя: оно вам нужно ждать как на иголках и в последний момент разочароваться? В-четвертых, при покупке горящего тура за несколько дней до вылета, можно не успеть с оформлением страховки от невыезда, которую обычно оформляют за десять дней до вылета. А если вы откажетесь от горящего тура, ваши затраты по аннуляции этого тура составят сто процентов. В-пятых, ожидая конечных дат до вылета и максимального снижения цен на горящие туры, можно перехитрить самого себя и остаться в проигрыше: туроператоры чаще всего снижают стоимость туров, за десять-пятнадцать дней до вылета, когда у их конкурентов есть еще много вариантов подобных туров, но уже к конечной дате вылета, у других операторов предложения и места в самолете на исходе или закончились, а значит исчезает и конкуренция, а спрос туристов еще имеется, тогда цены на туры резко возрастают. То есть, не всегда выгодно ждать и оттягивать приобретение горящего тура. Купить горящий тур на отдых в пляжную страну летом – миф! В сезон туры активно раскупаются, наполняемость отелей и самолетов почти стопроцентная, за редким исключением. Поэтому, надеясь на наличие горящего тура в августе на отдых к морю, можно остаться без отдыха.

Многие туристы ведутся на рассказы своих друзей, которые приобрели горящий тур по смешной цене. Они следом идут в это же турагентство, просят посмотреть тур с теми же параметрами, но вам называют большую цену. Почему так получается? Дело в том, что купить горящий тур на ту же дату и в тот же отель на том же курорте – малая вероятность. Раз тур «горит», скорее всего в отеле последние места и вам предложат что-то по соседству, но уже по другой цене, либо на соседнюю дату вылета, но это тоже будет стоить дороже. А часто бывает, что туристы до конца оттягивают покупку тура Новогодние и Рождественские каникулы, надеясь, что каким-то чудом появится горящий тур, и в результате встречают праздник дома. Потому что горящих туров на Новый Год не бывает! Заполняемость отелей и рейсов на популярные направления в этот период полная и цены в это время на туры резко вырастают, так как их поднимают и в отелях, и в авиакомпаниях. Еще одна частая ситуация, когда туристы ждут снижения цены на горящий тур, а из-за скачка доллара и евро, цена не только не снижается, а еще и повышается. Поэтому, иногда лучше задуматься не о горящем туре, который частенько оказывается мифом, а не реальностью, а об акции раннего бронирования, что намного надежней.



Неважно, какой вы будете приобретать тур: обычный, горящий – делайте это только в турагентствах и у туроператоров, вызывающих ваше доверие и имеющих хороший рейтинг надежности. Конечно, не всегда у нас в России бывает так как мы планируем, в основном, это могут позволить себе европейские туристы, которые точно знают и уверенны, какая ситуация с финансами и с политикой будет у них через месяц или через год.