Отель «El Mouradi Beach 4*» в Хаммамете

Государство Тунис, расположенное в Северной Африке, ежегодно встречает не менее пяти миллионов туристов, причем их число постоянно растет. В этой статье речь пойдет об отеле популярного среди россиян курортного города Хаммамет – «El Mouradi Beach 4*», о его плюсах и минусах.

Сеть «El Mouradi Hotels» имеет отели в разных уголках Туниса, как на севере и юге, так на морском берегу и в жаркой пустыне. Эти отели имеют три, четыре и пять звезд, многие из них оказывают услуги по системе «все включено». Но сегодня мы расскажем о личном впечатление, которое произвел один из отелей этой сети – «El Mouradi Beach 4*», расположенный в городе Хаммамет, в конце августа – в начале сентября 2016 года. Он расположен всего в сорока минутах езды от международного аэропорта Туниса - Энфиды. До мая 2011 года этот отель был известен под названием «Abou Nawas Hammamet».

Начнем с приятного. Территория данного гостиничного комплекса расположена на первой пляжной линии, представляя из себя, ухоженный сад, занимающий площадь в три гектара, в тихом районе города Хаммамета. Частный пляж при отеле великолепный – с белым и очень чистым песком, рядами лежаков и соломенных стационарных зонтиков-грибков, а также с небольшой будкой с напитками, которые гости отеля могут брать бесплатно. На пляже постоянно дежурит спасатель. К воде с территории отеля, для удобства перемещения по песку, ведет деревянная дорожка. А искупавшись, постояльцы отеля имеют возможность воспользоваться общим душем для всего тела или маленьким душем для ног, а также туалетом – все это расположено рядом с лестницей ведущей на территорию сада при отеле.

Отель «El Mouradi Beach 4*» в Хаммамете, как уже было сказано выше, стоит на территории красивого сада, где очень приятно прогуливаться, тут все отлично ухожено: подстриженные пальмовые деревья, изящные араукарии, великолепные стриженные изгороди из цветущих гибискусов, среди ветвей зелени поют птицы. Вечером постояльцы отеля могут, разместившись на креслах, стоящих на границе сада и пляжа, любоваться на закат солнца и слушать шум моря. К территории отеля и пляжу, а также чистоте моря здесь, претензий нет – одни восторги и похвалы!

В отеле несколько корпусов, разбросанных по территории, во всех номерах есть отдельный туалет и ванная комната, огромный балкон – терраса или лоджия, холодильник, порой выдающий не холод, а тепло, телефон, телевизор, подключенный к спутниковым каналам, в том числе транслируется «Первый» канал России, есть и система кондиционирования, правда, далекая от совершенства. Обслуживание номеров - круглосуточное. Что касается чистоты номеров и их наполнения мебелью и качества сантехники, стоит сказать, что в части из них, ремонт был произведен относительно недавно, в 2014 году, поэтому там довольно прилично, пол покрыт ковролином, сантехника исправна и не подтекает, в других номерах отеля – ремонт был давно, что очень заметно: бачок в унитазе почти не удерживает воду и она постоянно течет, на душевой лейке нет крючка, за который его можно зацепить, поэтому приходится постоянно держать его в руке, а набирать ванну не хочется, потому что она выглядит уже изрядно потрепанной и не очень чистой. А вот фенов в ванных отеля нет, несмотря на то, что на его сайте заявлено об их наличие в каждом номере. Конечно, можно сходить взять его попользоваться на ресепшене, но это довольно неудобно: во-первых, его может взять до вас уже какой-то другой гость, во-вторых, если вы живете в дальнем корпусе отеля, то каждый раз ходить за ним просто неудобно. Вообще, какой вам попадется номер в этом отеле – это самая настоящая «русская рулетка». Что касается качества уборки, то оно неважное. Уборщицы не сильно заморачиваются: редко пылесосят, не моют сантехнику и не полируют краны, далеко не каждый день протирают полы, а также меняют полотенца, которых, согласно звездности отеля должно быть не менее четырех на одного гостя, но в реальности может быть один или два, опять же, на усмотрение той же уборщицы. Но все совершенно чудесным образом меняется, если оставить на кровати один динар, это примерно тридцать два российских рубля: входя в номер вас приветствует запах хлорки, свидетельствующий о том, что полы и сантехника были помыты, запах свежесорванных цветов, которые горничная разложила на вашей кровати со свежим постельным бельем, в знак благодарности, а также витая фигурка из белоснежного полотенца. Кстати, после динара, количество полотенец увеличивается до нужного количества и даже сверх него. Можно относиться к этому по-разному, но скорее всего это такой восточный менталитет: за бакшиш их старание вырастает в разы.



Переходим к ресторанам, барам и качеству питания в отеле «El Mouradi Beach 4*» в Хаммамете. Тут есть ресторан, барбекю, лобби-бар, мавританское кафе. Так как отель сейчас работает по системе «все включено», то позавтракать в ресторане-столовой можно с половины седьмого до десяти часов утра, хотя реально двери ресторана распахиваются ближе к семи утра, что бывает не совсем удобно для гостей отеля, которые собрались в этот день выехать на групповую экскурсию, которая чаще всего стартует в семь утра. Обед начинается с половины первого и заканчивается в два часа дня, а ужин - в половине седьмого вечера и длится до восьми вечера. Очень часто, туристов, которые прилетели вечером, привозят под конец ужина, и они бывают шокированы тем, что выбрать из блюд на «шведском столе» практически нечего, посуды не хватает – сложно отыскать чистые вилки, ножи, стаканы и салфетки. И, вообще, посуду моют не совсем качественно. Что касается питания, то выбор продуктов не столь богат, как хотелось бы. На завтраки гостям отеля предлагают вареные яйца, жареную картошку, очень странную рисовую кашу, которую тут, наверно, просто не знают, как правильно варить, и в результате получается, что недоваренный длиннозерный рис плавает в молочной жиже. Кроме того, предлагают один вид какой-нибудь жаренной рыбы, но она почти всегда костлявая или приправлена очень острыми специями. Если на «шведском столе» предлагается мясо, то оно практически всегда жесткое, курица – вкусная, но почему-то тоже костлявая. Еще тут предлагают разные смеси из тушеных овощей, особенно популярен на столе перец в разных видах, но его невозможно есть, так как он невероятно острый. Что касается выпечки на завтрак, то это всегда круассаны или булочки, заправленные шоколадной начинкой – вкусные, но не более того.

Из фруктов на завтрак бывают яблоки или сливы. На завтрак дают очень вкусный йогурт – и сладкий, и нет, к нему прилагаются на выбор несколько видов варенья. Можно взять мюсли, изюм, рядом стоит молоко. Кофе и кипяток наливают из специальных термосов, сахар, чайные пакетики и маленькие пластиковые ложечки прилагаются. В последние дни нашего пребывания, работники кухни отеля, под напором жалоб отдыхающих с детьми на отсутствие детского меню, начали варить макароны и делать омлет, за которыми тут же образовывались длинные очереди, и эти «лакомства» моментально сметались, что многие диву давались: как мало нужно для счастья, отдыхающим в этом отеле с детьми. На обед были супы, которые, нужно прямо отметить, тут готовить совершенно не умеют. Это было похоже на непонятную кашу, разбавленную водой, с кисловатым вкусом. К утренним блюдам в обед и на ужин, прибавляется тушеная печень, овощная запеканка, рис. К утренним сливам и яблокам, -арбуз и дыни. На обед и ужин еще появляются разные восточные сладости: торты, пирожные, муссы, крема – реально, очень вкусные. Нужно отдать должное поварам отеля – сладости они готовят великолепно. К ужину всегда бывает пицца, немного суховатая, по отзывам отдыхающих. Что касается питьевой воды, то это настоящая слабая точка отеля «El Mouradi Beach 4*» в Хаммамете, так как несмотря на то, что он работает по системе «все включено», воду тут нужно покупать в баре – маленькая бутылка стоит один динар. Конечно, можно налить в стаканчик воду в кулере, расположенном в ресторане, но часто по утрам он бывает пустой. А хитрость многих российских отдыхающих – набирать из кулера воду в бутылку, чтобы ее не покупать, официанты ресторана часто замечают и пресекают. Про местный алкоголь, который наливают туристам в отеле, можно сказать, что он очень низкого качества, хотя многие отдыхающие им совершенно не гнушаются, стараясь взять все по полной от системы «все включено» и неважно, что пьют через силу. Газировка, типа «спрайта» и «пепси-колы» тут странная – она имеет очень странный привкус хлорированной воды. А вот мороженое, которое появляется в ресторане к ужину, всегда очень вкусное. Если вы проголодаетесь между основными приемами пищи или захотите выпить какие-то напитки, то можно сходить в бар рядом с бассейном, а просто выпить – в бар за холлом отеля. После обеда в баре у бассейна, можно отведать пиццу или блинчики с шоколадным соусом, а также три вида мороженого.



На территории отеля есть парковка, конференц-зал, рассчитанный на триста человек, он находится рядом с центральной кухней, там можно заказать проведение коктейлей или праздничных банкетов. Есть открытый и крытый бассейны, сауна, хаммам, джакузи, возможность проведения сеансов массажа, био-терапия - лечение с использованием морских водорослей, салон красоты, два теннисных корта, есть магазины, на ресепшене – обмен валюты, бесплатный Wi-Fi. Для отдыхающих с детьми имеется мини-клуб, рассчитанный на возраст от четырех до восьми лет, аниматоры предоставляют детскую дневную и вечернюю развлекательные программы. Что касается вечерней детской программы – это танцы под одни и те же песенки. А вот никакого детского развлекательного уголка с горками и прочим, тут нет, кроме трех качелей на веревках с пластмассовыми сиденьями, но за время своего пребывания катающихся на них детей, мы не увидели.

Для взрослых гостей отеля «El Mouradi Beach 4*» в Хаммамете, вечером, аниматоры организуют развлекательные программы с конкурсами, завершающиеся дискотекой. Днем предлагают занятия гимнастикой и фитнессом. Аниматоры говорят на нескольких языках: французском, арабском, английском, русском – очень стараются. Мы попали как раз в то время, когда проводился вечер тунисской культуры, с традиционной музыкой и танцем живота.

Контингент отдыхающих на восемьдесят процентов состоит из наших соотечественников, хотя в турагентстве говорят, что в основном, здесь отдыхают арабы – тунисцы, ливанцы. Мы были очень рады такому числу россиян, хотя многих русских это наоборот, напрягало. Понятно, что наличие бесплатного алкоголя, неважно, что плохого качества, было очень привлекательным для наших отдыхающих и они пили сами и угощали чернокожего аниматора, неплохо говорившего на русском языке, потом они братались и он даже включал шансон, по просьбе своих новых русских друзей. Относительно музыки, то это, в основном, испанские, русские песни, реже франко- или англо-язычные и арабские. В общем, скучать тут не приходилось. Особенно вам будет весело, если номер попадется в корпусе, выходящем на бассейн, но и в этом есть свой плюс: анимацию можно смотреть, не выходя из номера. Но и на сон, раньше трех часов ночи, когда расходятся последние гуляки, рассчитывать не стоит. Даже если закрыть дверь, на проходящий сквозь деревянные рамы окон и дверей звук, это не влияет, да и кондиционеры не во всех номерах работают хорошо – чаще всего на тепло, чем на холод, поэтому, закрыв дверь, вы рискуете задохнуться от жары.

Что касается персонала отеля, то он всегда доброжелательный, добродушный и общительный, практически все худо-бедно говорят на русском, так что языкового барьера бояться не стоит. Все здороваются, интересуются вашими делами и готовы помочь вам во всех вопросах, за такую услужливость не жалко дать динар. На входе в отель сидят один или два охранника.

Если вы решили поехать куда-то в город, то с поиском такси проблем не будет: достаточно выйти за ворота отеля и сесть на лавочку, то уже через минуту покажется один из желтых автомобилей такси Хаммамета, готовый отвезти вас, куда угодно. Но в такси, как и в магазинах этой страны можно и нужно торговаться, не соглашайтесь ехать по счетчику, так как вы не знаете местных улиц, а недобросовестный таксист может возить вас кругами, поэтому всегда договаривайтесь о фиксированной цене. Например, до старого города Хаммамет с мединой и испанской средневековой крепостью, где она расположилась, проезд не может стоит дороже пяти динар, а до нового района Ясмин Хаммамет, с европейскими магазинами и торговыми центрами, красивым прогулочным променадом по набережной и мариной для яхт, - не дороже двенадцати динар. Если ваша цена не устроит этого таксиста, смело отходите, будет следующий, который непременно согласится, и долго ждать вам не придется – проверено неоднократно!

Гулять вокруг отеля негде, рядом есть несколько магазинов, с сувенирами и одеждой не очень хорошего качества, поэтому если вас интересует шоппинг, то лучше ехать в Ясмин. Валюту, как вы, наверное, уже знаете, в любой точке Туниса меняют по единому курсу, но лучше это делать в своем отеле, там вас не обманут и не дадут старые и уже вышедшие из обращения купюры, как это могут сделать в левых «обменниках» на улице. Выгоднее всего менять динары с долларов, а не евро. И всегда берите чек, так как вывоз тунисской валюты, в том числе металлических монет - миллимов запрещен: страна после революции, случившейся в 2014 году, не возобновила изготовление денег - это дорого, поэтому власти стремятся сохранить монеты и бумажные купюры, находящиеся сейчас в обращении, и делают все, чтобы предотвратить их вывоз за пределы Туниса. Без наличия чека об обмене валюты на динары, вы не сможете произвести обратный обмен в аэропорту при выезде из страны.



В заключение хочется сделать вывод об отеле «El Mouradi Beach 4*» в Хаммамете и отдыхе в нем: заявленных четырех звезд отель явно не дотягивает, район, где он находится скучный, тихий, вечером за территорию выйти погулять некуда. Питание неважное, особенно сложно, в этом плане семьям, приехавшим на отдых с детьми, так как если взрослые люди могут найти себе альтернативу из многочисленных острых блюд на «шведском столе», то детям предложить нечего. Также, как и с детскими развлечениями: трое качелей, маленький детский бассейн-лягушатник и однообразная анимационная программа. То есть, отель практически не рассчитан на детей.



Чистота номеров, весьма сомнительна. Но для нас, плюсы красивой, ухоженной и очень зеленой территории, отличный пляж с мелким, белым, чистым песком, хорошими лежаками и зонтиками, теплое и прозрачное море, перевесили все вышеуказанные минусы, ведь мы приехали в Тунис именно за солнцем и морем. Поэтому, если вы хотите хорошо загореть на идеальном пляже, накупаться в очень теплой воде, а не лежать в номере и не ходить придираться к меню ресторана, то это неплохой и бюджетный вариант для отдыха. Если же вы любите веселую и активную ночную жизнь, походы по магазинам и торговым центрам, то лучше присмотреться к отелям района Ясмин Хаммамет.